Bradesco fora do ar? Clientes relatam falhas no site e aplicativo

Banco reconhece oscilações na plataforma para pessoas jurídicas, mas afirma que problema já foi resolvido

Na manhã desta quinta-feira (20), clientes do Bradesco enfrentaram dificuldades para acessar o site e o aplicativo do banco. A instabilidade gerou uma onda de reclamações nas redes sociais e também foi registrada na plataforma Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais. O pico de queixas ocorreu às 9h31, com 1.146 relatos de usuários frustrados com a impossibilidade de realizar transações bancárias.

Em nota enviada à imprensa, o Bradesco reconheceu que houve oscilações pontuais no aplicativo voltado para pessoas jurídicas, mas garantiu que o problema já foi solucionado. "O App Bradesco para Pessoa Jurídica apresentou, nesta manhã, oscilações pontuais, que já foram regularizadas", afirmou o banco.

No entanto, mesmo após o posicionamento oficial da instituição, muitos clientes continuaram a relatar falhas nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter). Alguns usuários alegaram que não conseguiam acessar suas contas, enquanto outros enfrentavam dificuldades para realizar pagamentos e transferências via PIX. Às 10h47, o Downdetector ainda registrava 848 reclamações relacionadas ao Bradesco.

Impacto para os clientes

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A instabilidade gerou transtornos para quem precisava realizar operações financeiras ao longo da manhã. Empresários que dependem do aplicativo para a movimentação de caixa relataram prejuízos e atrasos em pagamentos. Consumidores também reclamaram da impossibilidade de efetuar transferências e consultas de saldo.

Instabilidades em plataformas bancárias não são incomuns, mas causam preocupações, especialmente em dias úteis, quando o fluxo de transações é maior. Os clientes do Bradesco esperam que a situação se normalize completamente e que o banco adote medidas para evitar novas falhas.

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